近两年来,可能是疫情影响了经济的原因,各种各样的骗局层出不穷。如保险方面的有代理退保维 权,代理申请车险理赔或人身意外险理赔;信用卡方面的有代理征信修复,代理退息维 权等等。都是一些不法组织或者个人,打着为用户维 权的幌子,宣称自己是专业的律师或者有各种资源,以通过“恶意投诉”的方式来达到所谓的维 权的目的。在一些短视频平台或者搜索引擎搜索“代退维 权”的字样就会出现许多写着“退息退费维 权”、“退费咨询”、“全额退费”的视频和文章。这些“代理代退”人员其实本质上都是利用消费者对相关的条款(如保险条款,信用卡使用条款)不熟悉的漏洞,名义上是维 权,实则上是看中了消费者高额的手续费,从所谓的代理中获利。但是最后,消费者不仅没有达到自己原来的目的,甚至自己的钱还进了骗子的腰包,甚至背负上一定的法律风险。
想知道平安信用卡怎么申请退息?一些用户的信用卡由于各种使用原因产生了息费,但是用户不愿意出这笔费用,并且在网络上或者各种媒体端受到一些别有用心的所谓的维 权人员的“引导”,以各种原因(如不知情/无人告知/否认办理、收费高/不合理、疫情、生活困难、有朋友在平安或其他银行减免了费用,网上平台有宣传可以减免费用等等)要求银行减免息费或者直接让”退息退费维 权”的代理人员冒充自己通过恶意投诉的方式向银行要求减免息费。通常来说,这种恶意投诉的背后都有“退息退费代理”人员的影子。
假如消费者联系上了“退息退费”的代理人员,询问平安信用卡怎么申请退息时,他们给出的答案是购买他们的投诉代理服务包,他们会将相关的资料发送给消费者,以供消费者进行退息,并会提供一套的话术,以供消费者向银行投诉。代理人员还会进一步要求消费者提供身份证、用消费者身份证注册的电话卡等个人信息以及银行卡号、退息的金额等金融信息,这些信息都有可能被代理人员二次转卖以赚取利润。
平安银行曾接到持有平安银行信用卡的用户金某以生活困难为由,要求平安银行为其减免近三年费息—万余元,在电话中多次提及监管投诉、信访、曝光媒体等,还提供了困难证明、隔离证明等材料。在收到金某提供的证明材料后,平安银行工作人员立即进行审核,在审核时发现金某所提供的困难证明材料有许多疑点。为了进一步验证,平安银行工作人员拨打了困难证明中的电话,还走访了金某提供的隔离证明材料所盖印章的单位。经调查,确认金某所提供的材料是伪造的。工作人员发现后,立即向金某所属地的派出所进行了报案。警方当场受理并做了笔录,后面经过警方的调查取证,确认金某的行为已触及《治安管理处罚法》52条第二款关于“买卖/使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件“的情形,最终金某被处于拘留五日的治安处罚。
平安信用卡怎么申请退息?这个问题应该询问平安银行的工作人员,而不是相信网上所谓的代理人员。一旦平安银行查出客户是恶意投诉的,相关的证明材料是伪造的,你将可能会受到法律的制裁。如果真的想了解平安信用卡怎么申请退息可以拨打95511转2的平安信用卡服务热线进行了解。
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